• 1️⃣连接不上，怎么办？

1. 连接数据库界面填写的连接信息真的正确无误?
2. 数据库服务器有防火墙/安全组限制？
3. 用 Navicat Premium 连接数据库服务器试试！

• 2️⃣连接数据库时，点了 连接/测试 ，半天没响应？

可能是连接远程数据库网络不好的原因，可以把连接超时设置的小一些。

• 3️⃣SmartSQL可以连接上，但显示不了数据怎么办？

• 导出文档前，数据库使用账号要给予root级别的权限，非root级别账号连接，可能会出现表数据显示不全或数据查询因权限不足，会查不出来数据！
• SmartSQL有Bug， 提Issue 反馈。

• 4️⃣表列的批注数据我想迁移，怎么办？

1. 使用 SmartSQL 的 XML导出，对当前数据库的批注数据 就会导出一个xml文件。
2. 点数据连接， 切换至 目标数据库连
3. 再用导入备注 就可以选择刚刚的xml文件，如果数据库表结构相同，批注就会更新到目标数据库服上。

• 5️⃣数据库比较老，如 Sql Server 2000 ，怎么使用SmartSQL？

1. 下载安装 Navicat Premium
2. 连接上老旧的数据库服务器，将数据库表结构脚本导出。
3. 找一台高版本的数据库服务器，新建一个临时数据库，将导出的脚本导入。
4. 然后用SmartSQL连接高版本的数据库服务器。

• 6️⃣chm文件可以正常导出，但是文件名中文乱码，打开显示 无法访问此页

这种情况，有一种可能是win系统的区域设置，勾选了；取消勾选后，可能不存在该问题。

• 7️⃣PostgreSql连接出现下面连接错误怎么办？

原因：

这是在远程连接时pg_hba.conf文件没有配置正确。

解决方法：

1、找到pg_hba.conf文件（在Postgre安装文件目录下的data文件夹中）

2、打开pg_hba.conf文件，并在文件末尾添加

host    all             all              0.0.0.0/0              md5

3、重启postgresql的服务，应该就可以连了。

• 其他问题

如遇其他问题，可以通过Issues反馈，记录问题，请写清楚遇到问题的原因、软件版本、系统环境、数据库版本、甚至数据库结构、复现步骤以及期望达到的效果；建议配上多张全屏大图，请勿使用局部截屏小图！方便我们这边可以迅速定位，解决问题。