[{
	"题目": "某部门即将发布新产品，其宣传内容应清晰易懂，无诱导消费、虚假宣传、新老不同权等易引发客户争议和误解的用语。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "在售前宣传中，可以使用“XX移动拥有最终解释权”等格式条款，可使用诸如“具体活动内容详询XX移动”等表述",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "如宣传时涉及“全国”、“国内”等字样时，应明确是否含港澳台。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "在一次采用抽奖方式的营销中，哪一项不是必须明确的？",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "在一次营销案上线前、后各阶段，对服务质量风险进行管控的手段不包括以下哪项？",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "业务开通需经客户主动确认，业务变更无需客户再次确认。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "基础要素是所有营销案均需保障的基础性要素，以下哪些属于基础性要素？",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "某类业务即将下线，需提前___日通知所涉及的用户。",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "营销活动应详细说明开放办理时间，无需说明停售时间。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "服务保障的后评估维度包括事前、事中、事后。其中事前保障率的计算方法为：",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "服务保障的后评估维度包括事前、事中、事后。其中事中保障率的计算方法为：",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "营销类投诉率,是通过营销类投诉比例衡量服务保障实施的整体效果，其计算方法为：",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "全流程服务保障实行集团总部，省公司、专业公司的分层管理。集团总部负责全网营销案的服务保障管理，指导并监督省公司、专业公司开展本单位营销案的服务保障。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "全流程服务保障实行集团总部，省公司、专业公司的分层管理。省公司负责本省发起、执行营销案的服务保障。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "全流程服务保障实行集团总部，省公司、专业公司的分层管理。专业公司负责本公司发起营销案的服务保障，并将实施情况同步落地省。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "在家庭云业务的某次营销活动中，因业务订购不需要用户支付任何费用，因此业务开通时（）客户确认订购业务。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "有商务签约的合作伙伴外呼推销中国移动相关业务是否属于违规外呼。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "可引导客户使用微信公众号、电子渠道等工具进行常客的维系和营销。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "大屏点播类业务用户订购时，不需要“10086”端口向客户发送扣费提醒短信。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "当前所有包月类业务统一为两种计费模式：即立即计费和当月首次订购时先免费、36小后再计费，如本月再次订购时则立即计费",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "提供给客户的赠品不需要考量产品质量或服务质量。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "集团公司制定了《端到端服务过程质量管理体系建设实施方案》是一个()计划",
	"答案": "C"
}, {
	"题目": "公司实施端到端服务过程质量管理体系建设是为了（）",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "构建端到端服务过程质量管理体系，要求服务质量管理在生产运营过程各环节的制度嵌入、流程嵌入、考核嵌入",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "端到端服务过程质量管理，将重点围绕产品开发上线全生命周期、客户信息服务消费营销推广、客户问题响应解决等三大核心领域开展。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "客户投诉的公司业务，经查证为生态合作硬件产品的质量问题造成，不属于公司投诉处理的范围。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "下列哪个环节不属于客户信息服务消费使用过程的服务质量管理？",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "下列哪个环节属于产品全生命周期过程的服务质量管理？",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "智慧家庭中心对外服务热线号码是？",
	"答案": "C"
}, {
	"题目": "集团公司投诉管理办法对投诉的分类不包括？",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "重复投诉是指（）个月内同一客户同一号码反映的同一问题已经处理并回复归档，客户进行再次投诉。",
	"答案": "C"
}, {
	"题目": "批量升级投诉判断标准为同一省份同一问题一天累计（）件及以上。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "公司投诉受理的渠道不包括？",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "向客户下发营销短信，如果客户不回复“否”，即为客户办理业务，属于（）？",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "集团公司要求对普通投诉信息离线保存（）年？",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "客户投诉信息应严格保密，公司内部的原始投诉工单不得对外提供，可提供复印、影印、拷贝件。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "投诉的处理过程不包括以下哪个过程？",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "在处理客户投诉引发的舆情事件时，客户口径与新闻口径（）",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "公司升级投诉的来源不包括",
	"答案": "C"
}, {
	"题目": "业务订购需执行客户（）次确认。",
	"答案": "C"
}, {
	"题目": "“外部客户满意度”考核指标包括三项基础指标，不包括以下哪项？",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "项目交付与售后服务满意度,考核内容包括：市场化项目满意度、集团委托项目满意度。考核对象：考核范围内除市场拓展部外10个部门。该说法是否正确？",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "产品闭环管理完成率,考核内容包括：考核由我公司支撑运营的家庭业务，自研及代理家庭硬件，市场化项目，各省公司日常需求的完成比例。考核对象：考核范围内除市场拓展部外10个部门。该说法是否正确？",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "集团公司对“三全”服务体系的具体要求，包括哪些内容？",
	"答案": "C"
}, {
	"题目": "杭研的服务理念是：",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "客户满意度是客户对服务质量的感知与结果。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "公司服务质量管理主要涉及",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "客户消费过程的服务质量遵循“谁上线，谁负责；谁运营，谁负责”的原则。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "宣传推广环节的服务质量主要要素为“宣传推广规范性、关键要素清晰度”等。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "计费收费环节的服务质量主要要素为“计费准确性、调账发生率、账单清晰性、支付安全性”等。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "首问责任制是指公司各渠道、各触点受理人员首次收到客户需求时，要作为首问责任人，及时响应、全程跟进客户问题，确保妥善解决。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "服务质量管理的规范和制度建设举措不包括以下哪一项？",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "客户服务是构成（）的重要组成部分",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "服务就是（），抓服务就是（），服务价值是（）",
	"答案": "C"
}, {
	"题目": "中国移动的服务理念是（）和（）",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "服务质量标准是指（）和（）中所应达到的服务质量标准",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "如果集团公司发布了同一服务质量内容的集团标准，省公司、专业公司应依据集团标准修订或废止本单位标准",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "中国共产党第十九届中央委员会第（）次全体会议，于2019年10月28日至31日在北京举行。",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "党的十九届四中全会审议通过了《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "中国特色社会主义制度是党和人民在长期实践探索中形成的科学制度体系，我国国家治理一切工作和活动都依照中国特色社会主义制度展开，我国国家治理体系和治理能力是中国特色社会主义制度及其执行能力的集中体现。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "中国共产党自成立以来，团结带领人民，坚持把（）基本原理同中国具体实际相结合，赢得了中国革命胜利。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "中国特色社会主义制度和国家治理体系是以马克思主义为指导、植根中国大地、具有深厚（）根基、深得人民拥护的制度和治理体系。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "党的十八大以来，我们党领导人民统筹推进“（）”总体布局、协调推进“（)”战略布局，推动中国特色社会主义制度更加完善、国家治理体系和治理能力现代化水平明显提高。",
	"答案": "C"
}, {
	"题目": "我国国家制度和国家治理体系具有多方面的显著优势，主要是：坚持党的集中统一领导，坚持党的（），保持政治稳定，确保国家始终沿着社会主义方向前进的显著优势。",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "我国国家制度和国家治理体系具有多方面的显著优势，主要是：坚持（），发展人民民主，密切联系群众，紧紧依靠人民推动国家发展的显著优势。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "我国国家制度和国家治理体系具有多方面的显著优势，主要是：坚持全面依法治国，建设社会主义（）国家，切实保障社会公平正义和人民权利的显著优势。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "我国国家制度和国家治理体系具有多方面的显著优势，主要是：坚持全国一盘棋，调动各方面积极性，（）的显著优势。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "我国国家制度和国家治理体系具有多方面的显著优势，主要是：坚持各民族一律平等，铸牢中华民族（）意识，实现共同团结奋斗、共同繁荣发展的显著优势。",
	"答案": "C"
}, {
	"题目": "我国国家制度和国家治理体系具有多方面的显著优势，主要是：坚持公有制为主体、多种所有制经济共同发展和按劳分配为主体、多种分配方式并存，把社会主义制度和（）有机结合起来，不断解放和发展社会生产力的显著优势。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "我国国家制度和国家治理体系具有多方面的显著优势，主要是：坚持共同的理想信念、价值理念、道德观念，弘扬中华优秀传统文化、革命文化、社会主义（），促进全体人民在思想上精神上紧紧团结在一起的显著优势。",
	"答案": "C"
}, {
	"题目": "我国国家制度和国家治理体系具有多方面的显著优势，主要是：坚持以人民为中心的发展思想，不断保障和改善民生、增进人民福祉，走（）道路的显著优势。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "我国国家制度和国家治理体系具有多方面的显著优势，主要是：坚持改革开放、与时俱进，善于自我完善、自我创新，使社会充满生机活力的显著优势。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "我国国家制度和国家治理体系具有多方面的显著优势，主要是：坚持德才兼备、（），聚天下英才而用之，培养造就更多更优秀人才的显著优势。",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "我国国家制度和国家治理体系具有多方面的显著优势，主要是：坚持党指挥（），确保人民军队绝对忠诚于党和人民，有力保障国家主权、安全、发展利益的显著优势。",
	"答案": "C"
}, {
	"题目": "我国国家制度和国家治理体系具有多方面的显著优势，主要是：坚持“（）”，保持香港、澳门长期繁荣稳定，促进祖国和平统一的显著优势。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "我国国家制度和国家治理体系具有多方面的显著优势，主要是：坚持独立自主和对外开放相统一，积极参与（），为构建人类命运共同体不断作出贡献的显著优势。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "我国国家制度和国家治理体系具有多方面的显著优势，这些显著优势，是我们坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信的基本依据。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "加强系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，把我国制度优势更好转化为国家治理（），为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供有力保证。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化的总体目标是，到我们党成立（）时，在各方面制度更加成熟更加定型上取得明显成效。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "到（）年，各方面制度更加完善，基本实现国家治理体系和治理能力现代化。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "到新中国成立（）时，全面实现国家治理体系和治理能力现代化，使中国特色社会主义制度更加巩固、优越性充分展现。",
	"答案": "C"
}, {
	"题目": "坚持和完善党的领导制度体系，提高党科学执政、民主执政、依法执政水平。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "必须坚持党政军民学、东西南北中，党是领导一切的，坚决维护党中央权威，健全（）的党的领导制度体系，把党的领导落实到国家治理各领域各方面各环节。",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "要建立（）的制度，完善坚定维护党中央权威和集中统一领导的各项制度，健全党的全面领导制度，健全为人民执政、靠人民执政各项制度，健全提高党的执政能力和领导水平制度，完善全面从严治党制度。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "坚持和完善人民当家作主制度体系，发展社会主义（）。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "必须坚持（）主体地位，坚定不移走中国特色社会主义政治发展道路，确保人民依法通过各种途径和形式管理国家事务，管理经济文化事业，管理社会事务。",
	"答案": "C"
}, {
	"题目": "要坚持和完善人民代表大会制度这一根本政治制度，坚持和完善中国共产党领导的多党合作和政治协商制度，巩固和发展最广泛的爱国统一战线，坚持和完善民族区域自治制度，健全充满活力的（）自治制度。",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "建设中国特色社会主义（）体系、建设社会主义（）国家是坚持和发展中国特色社会主义的内在要求。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "必须坚定不移走中国特色社会主义法治道路，全面推进（），坚持依法治国、依法执政、依法行政共同推进，坚持法治国家、法治政府、法治社会一体建设。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "要健全保证宪法全面实施的体制机制，完善（）体制机制，健全社会公平正义法治保障制度，加强对法律实施的监督。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "必须坚持一切行政机关为人民服务、对人民负责、受人民监督，创新行政方式，提高行政效能，建设人民满意的（）政府。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "要完善国家行政体制，优化政府职责体系，优化政府组织结构，健全充分发挥()和()两个积极性体制机制。",
	"答案": "C"
}, {
	"题目": "必须坚持社会主义基本经济制度，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，更好发挥政府作用，全面贯彻新发展理念，坚持以（）为主线，加快建设现代化经济体系。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "发展社会主义先进文化、广泛凝聚（）精神力量，是国家治理体系和治理能力现代化的深厚支撑。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "必须坚定文化自信，牢牢把握社会主义先进文化（），激发全民族文化创造活力，更好构筑中国精神、中国价值、中国力量。",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "增进人民福祉、促进人的全面发展是我们党（）的本质要求。",
	"答案": "C"
}, {
	"题目": "坚决打赢脱贫攻坚战，建立解决绝对贫困的长效机制。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "要健全有利于更充分更高质量（）的促进机制，构建服务全民终身学习的教育体系，完善覆盖全民的社会保障体系，强化提高人民健康水平的制度保障。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "坚持和完善（）的社会治理制度，保持社会稳定、维护国家安全。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "要完善正确处理新形势下（）有效机制，完善社会治安防控体系，健全公共安全体制机制，构建基层社会治理新格局，完善国家安全体系。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "坚持和完善生态文明制度体系，促进（）和谐共生。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "要实行（）的生态环境保护制度，全面建立资源高效利用制度，健全生态保护和修复制度，严明生态环境保护责任制度。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "党对人民军队的绝对领导是人民军队的建军之本、强军之魂。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "“（）”是党领导人民实现祖国和平统一的一项重要制度，是中国特色社会主义的一个伟大创举。",
	"答案": "C"
}, {
	"题目": "必须统筹国内国际两个大局，高举和平、发展、合作、共赢旗帜，坚定不移维护国家主权、安全、发展利益，坚定不移维护世界和平、促进共同发展。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "构建一体推进不敢腐、不能腐、不想腐体制机制，确保党和人民赋予的权力始终用来为（）。",
	"答案": "C"
}, {
	"题目": "10月31日闭幕的中国共产党第十九届中央委员会第四次全体会议用“（）个坚持”系统总结了中国国家制度和国家治理体系的显著优势。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "（）是中国特色社会主义最本质的特征，是中国特色社会主义制度的最大优势，党是最高政治领导力量。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "健全维护党的集中统一的组织制度，形成党的中央组织、地方组织、基层组织上下贯通、执行有力的严密体系，实现党的组织和党的工作全覆盖。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "健全联系广泛、服务群众的群团工作体系，推动（）增强政治性、先进性、群众性，把各自联系的群众紧紧团结在党的周围。",
	"答案": "C"
}, {
	"题目": "健全决策机制，加强重大决策的调查研究、科学论证、风险评估，强化决策执行、评估、监督。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "坚持党要管党、全面从严治党，增强（）意识，不断推进党的自我革命，永葆党的先进性和纯洁性。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "坚决同一切影响党的先进性、弱化党的纯洁性的问题作斗争，大力纠治形式主义、官僚主义，不断增强党的创造力、凝聚力、战斗力，确保党始终成为（）的坚强领导核心。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "我国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的（）的社会主义国家，国家的一切权力属于人民。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "发挥（）作为政治组织和民主形式的效能，提高政治协商、民主监督、参政议政水平，更好凝聚共识。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "坚定不移走中国特色解决民族问题的正确道路，坚持各民族一律平等，坚持各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展，保证民族自治地方依法行使自治权，保障少数民族合法权益，巩固和发展平等团结互助和谐的社会主义民族关系。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "建设中国特色社会主义法治体系、建设社会主义法治国家是坚持和发展中国特色社会主义的根本要求。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "依法治国首先要坚持依宪治国，依法执政首先要坚持依惯执政。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "坚持宪法法律至上，健全法律面前人人平等保障机制，维护国家法制统一、尊严、权威，一切违反宪法法律的行为都必须予以追究。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "完善以（）为核心的中国特色社会主义法律体系，加强重要领域立法，加快我国法域外适用的法律体系建设，以良法保障善治。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "加大全民普法工作力度，增强全民法治观念，完善公共法律服务体系，夯实依法治国（）基础。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "国家（）承担着按照党和国家决策部署推动经济社会发展、管理社会事务、服务人民群众的重大职责。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "推进（）建设，加强数据有序共享，依法保护个人信息。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "优化行政区划设置，提高中心城市和城市群综合承载和资源优化配置能力，实行（）管理，形成高效率组织体系。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "弘扬科学精神和工匠精神，加快建设（）国家，强化国家战略科技力量，健全国家实验室体系，构建社会主义市场经济条件下关键核心技术攻关新型举国体制。",
	"答案": "C"
}, {
	"题目": "坚持党管（）原则，坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主，唱响主旋律、弘扬正能量。",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "建立健全网络综合治理体系，加强和创新互联网内容建设，落实互联网企业（）主体责任，全面提高网络治理能力，营造清朗的网络空间。",
	"答案": "C"
}, {
	"题目": "加强文艺创作引导，完善倡导讲品位讲格调讲责任、抵制低俗庸俗媚俗的工作机制。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "坚持（）是民生之本，实施就业优先政策，创造更多就业岗位。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "发挥网络教育和（）优势，创新教育和学习方式，加快发展面向每个人、适合每个人、更加开放灵活的教育体系，建设学习型社会。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "坚持关注生命全周期、健康全过程，完善国民健康政策，让广大人民群众享有公平可及、系统连续的（）服务。",
	"答案": "C"
}, {
	"题目": "加强公共卫生防疫和重大（）防控，健全重特大疾病医疗保险和救助制度。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "以（）安全为宗旨，以（）安全为根本，以（）安全为基础，以军事、科技、文化、社会安全为保障，健全国家安全体系，增强国家安全能力。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "完善绿色生产和消费的法律制度和政策导向，发展绿色金融，推进市场导向的绿色技术创新，更加自觉地推动（）。",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "坚持奉行（）的国防政策，永远不称霸，永远不搞扩张，永远做维护世界和平的坚定力量。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "加强制度理论研究和宣传教育，引导全党全社会充分认识中国特色社会主义制度的本质特征和优越性，坚定（）自信。",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "坚持党管干部原则，落实好干部标准，树立正确用人导向，把制度执行力和治理能力作为干部选拔任用、考核评价的重要依据。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "以（）为主导，推动各类监督有机贯通、相互协调。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "“牵手行动”是指由党支部组织党员与群众、党员与党员，采用“一对一”或“一对多”方式，围绕思想认识、业务能力、廉洁作风等方面开展结对共建活动。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "“牵手行动”可以围绕哪些方面开展结对共建活动？",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "开展“牵手行动”的工作原则有哪些？",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "以下哪项是“牵手行动”工作清单中规定必须完成的内容？",
	"答案": "C"
}, {
	"题目": "“牵手行动”工作清单中除基础项必做外，各部门党组织可结合实际在三类共建项目中选择不少于几项具体活动开展？",
	"答案": "C"
}, {
	"题目": "可以通过以下哪项活动开展“牵手行动”业务能力共建？",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "以下哪项活动不是开展“牵手行动”思想认识共建的举措？",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "各部门党组织要建立常态化管理机制，建立结对共建档案，做好共建记录，形成共建活动台账，定期跟踪“牵手行动”落实情况。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "党支部每月应相对固定1天开展主题党日，组织党员集中学习、过组织生活、进行民主议事和志愿服务等。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "规范和创新开展主题党日的基本要求是？",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "主题党日一般以总支为单位组织开展，也可以根据党员人数及活动需要，多个总支联合开展。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "各部门党组织要认真落实规定动作，主要包括组织集中学习和（）。",
	"答案": "C"
}, {
	"题目": "每次主题党日，党支部在完成规定动作基础上，要紧密围绕主题，结合实际选择开展一些符合规范、形式丰富的活动。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "可以通过以下哪项活动创新开展主题党日的政治理论学习？",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "以下哪项内容不是创新开展主题党日政治生日类活动的举措？",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "可以通过开展“岗区队”、党员志愿服务、外联结对活动等，与主题党日相结合，教育引导党员进一步发挥先锋模范作用。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "各部门党组织不需要提前向党员通知活动内容，对事先请假的党员，不需要采取“补课”措施。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "各部门党组织要加强对党员的监督管理，将党员参加主题党日情况作为（）的重要依据。",
	"答案": "C"
}, {
	"题目": "党支部应结合实际自行确定每月的某一天为相对固定的主题党日时间，如遇节假日或特殊情况，可顺延至工作日开始的第二天，原则上（）内完成。",
	"答案": "C"
}, {
	"题目": "原则上支部全体党员应参加主题党日，各级党员领导干部要以普通党员身份带头参加，各支部主题党日党员参与率不得低于（）。",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "党支部在完成规定动作基础上，可以创新开展主题活动，包括但不限于理论学习类、（）、政治生日类等。",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "各部门党组织要结合实际，创新载体手段，开发整合资源，增加情景性、体验性活动，增强主题党日的吸引力、感染力。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "“党建和创”主题实践活动可以开展（）联合共建活动。",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "“党建和创”活动的主题为：",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "“党建和创”主题实践活动启动时间：",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "“党建和创”主题实践活动的目标是：",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "各部门党组织每半年至少开展一次“党建和创”主题实践活动。",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "2020年公司志愿服务活动的主题为：",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "2020年“微公益行动日”活动包括（）系列志愿服务服务活动",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "支部品牌创建要求包括（）。",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "每个部门党、团组织全年开展志愿服务活动不少于（）次。",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "中国移动“质量达标和格行动”主题实践活动的工作定位是（）",
	"答案": "A"
}, {
	"题目": "中国移动“质量达标和格行动”主题实践活动组织覆盖质量标准包括（）",
	"答案": "B"
}, {
	"题目": "中国移动“质量达标和格行动”主题实践活动实践创效质量标准包括（）",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "中国移动“质量达标和格行动”主题实践活动改革深化质量标准包括（）",
	"答案": "D"
}, {
	"题目": "公司“质量达标和格行动”主题实践活动的主要任务是探索“双网联动”的网格化服务支撑模式，探索“双色叠加”的网格化党业融合模式",
	"答案": "A"
}]