数据分析

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大数据：采存算管用

目录

RFM客户价值模型

电商数据分析

1. 总体运营指标
   1. 浏览类指标
      1. 独立访客(UV)
      2. 页面访问数(PV)
      3. 人均访问数
   2. 订单产生效率指标
      1. 总订单数量
      2. 访问到下单转化率
   3. 总休销售业绩指标
      1. 成交金额 (GMV)
      2. 销售金额
      3. 客单价
   4. 整体指标
      1. 销售毛利
      2. 毛利率
2. 网站流量指标
   1. 流量规模类指标
      1. 独立访客数(UV)
      2. 页面访问数(PV)
   2. 流量成本类指标
      1. 访客获取成本
   3. 流量质量类指标
      1. 跳出率
      2. 页面访问时长
      3. 人均页面访问数
   4. 客户类指标
      1. 注册客户数
      2. 活跃客户数
      3. 活跃客户率
      4. 客户复购率
      5. 客户平均购买次数
      6. 客户回购率
      7. 客户留存率
3. 销售转化指标
4. 客户价值指标
5. 商品类目指标
6. 营销活动指标
7. 风险控制指标
8. 市场竟争指标